常見問題

friDay理財+將提供更多樣化理財工具及專屬金融優惠服務, 將friDay 57更名為friDay理財+讓用戶更直覺理解APP服務

只要您的手機作業系統符合下列條件,任何一家國內業者門號皆可以註冊使用:
1.Android系統:版本6以上之智慧型手機
2.iOS系統:版本10 以上之智慧型手機
註冊時須使用手機行動網路(非使用Wi-Fi訊號或網路共享上網)待成功登入後使用功能即無此限制

貼心提醒:
1.不支援Root(改機)手機
2.若您欲使用電子票證服務(電信悠遊卡/iCash2.0),該功能目前僅限遠傳電信4G用戶申請換發NFC SIM卡使用,其它功能將不受此限制
3. iPhone不適用電子票證服務

可以的,遠傳外籍人士可下載friDay理財+,唯部份需要身份認證的功能尚無法使用,如:無法使用電信悠遊卡、HAPPY GO、停車繳費等服務。

可以的,非遠傳用戶可依畫面步驟完成註冊登入,但電信悠遊卡/iCash服務須完成記名開通,故無法支援非遠傳用戶使用。

當您透過friDay理財+進行交易(NFC感應支付交易除外)會要求您輸入這組57密碼,以確保是由您本人操作,以提高使用安全性。

friDay理財+密碼為6位數(可支援使用指紋解鎖或FACE ID)


如忘記friDay理財+密碼,可於該頁下方按"忘記密碼"進行安全性驗證,驗證通過可重新設定friDay理財+密碼

此為friDay理財+保護機制,當您忘記密碼或手機門號異動時,將進行安全密碼驗證,以確保使用者為您本人。
(註冊時有提示可預設為身分證後四碼) 


如忘記安全密碼請直接致電客服中心:遠傳用戶手機直撥888;MVPN用戶99888(免費),非遠傳用戶請撥打02-449-5888(付費)由專人處理。

請放心,若手機或SIM不小心遺失了,可立即致電客服中心進行鎖定;遺失找回後一樣可請客服中心協助核對資料後解鎖使用。
如遺失補卡,新NFC SIM中的交通票證要重新開通、儲值,原SIM卡中的交通票證餘額請直接洽悠遊卡或iCash客服中心辦理退款。

若手機有Root/JB(改機),及部份手機僅支援NFC硬體功能,在軟體(作業系統)部分未支援friDay理財+,在下載friDay理財+APP後會出現此訊息。

建議將friDay理財+APP移除後重新安裝即可,如仍無法排除請致電遠傳客服由專人協助。

需要。
非遠傳門號攜碼至遠傳,或遠傳門號攜碼至他家業者,因業者別轉換friDay理財+需要重新註冊。

使用者需先至財政部電子發票整合服務平台申請個人之手機條碼服務,完成門號及E-mail驗證後可產生手機條碼掃入friDay理財+中,日後可將此條碼做為發票歸戶載具,且電子發票開獎後可直接透過friDay理財+針對載入的電子發票對獎。
財政部電子發票整合服務平台:https://www.einvoice.nat.gov.tw/APCONSUMER/BTC501W/

用戶可選擇〝建立計畫+綁定數位銀行〞或不綁定直接建議計畫週期存款,視自己適合且喜歡的方式來完成計畫。

請放心,friDay理財+透過技術連結到銀行進行開戶,一樣需要提供開戶資料及證件供銀行審核,開戶結果會由銀行通知。

在綁定數位銀行帳戶前用戶須要輸入帳戶帳號及密碼,通過驗證後才可綁定成功。

friDay理財+與台新Richart 及遠銀Bankee及上海商業銀行Cloud Bank 合作,如有新增與其他銀行合作會再另行公告。

存錢計畫連結數位銀行時,每次勾選存錢系統會檢核:數位銀行帳戶餘額>(大於) 進行中累積總額+已完成累積總額,
如帳戶餘額大於則可存錢成功;
如帳戶餘額小於則會出現Alert,請用戶將帳戶餘額補足

friDay理財+一個帳號最多可設定3組存錢計畫。每組計畫的目標金額最低可設定$3,000,最高可設定$1,000,000,系統會依用戶設定的存錢週期及漸增或定額等條件提供存錢計畫。

有的,可進入該存錢計畫右上角開啟存錢提醒,系統會檢查是否已完成該週期的存錢,若無,會於每天中午有推播提醒。

刪除跟數位帳戶綁定的存錢計畫,帳戶餘額不會有影響,只是無法再要求恢復存錢計畫只能再重新設定新的存錢計畫。

此為手機軟體問題並已反應給手機廠商,需要請廠商更新版本修正,在尚未發佈新版本前可使用以下方式排除看看

(1)拔出SIM卡

(2)手機重開機,等手機完成開機程序,到桌面後

(3)插入SIM卡

(4)開始登入friday 理財+使用